Розничный магазин: г. Самара, ул. Осипенко 38.

Телефоны: 8 (846) 972-87-99.

E-mail: internet@biogrand-samara.ru

0

Политика конфиденциальности

ООО «Биогранд» (далее по тексту – «Оператор») с уважением относится к правам посетителей сайта biogrand-samara.ru.

Мы безоговорочно признаем важность конфиденциальности личной информации посетителей нашего Сайта. Данная страница содержит сведения о том, какую информацию мы получаем и собираем, когда Вы пользуетесь Сайтом. Мы надеемся, что эти сведения помогут Вам принимать осознанные решения в отношении предоставляемой нам личной информации.

1. Основные понятия

1.1. Для целей настоящего Положения используются следующие основные понятия:

  • персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (п. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ); 
  • обработка персональных данных клиента - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ); 
  • распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных клиента неопределенному кругу лиц (п. 5 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ); 
  • предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных клиента определенному лицу или определенному кругу лиц (п. 6 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ); 
  • блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных клиентов (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных) (п. 7 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ); 
  • уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных клиента и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных клиентов (п. 8 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ);
  • обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному лицу (п. 9 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152- ФЗ); 
  • информация - сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления; 
  • документированная информация - зафиксированная на материальном носителе путем документирования информация с реквизитами, позволяющими определить такую информацию или ее материальный носитель;
  • пользователь - физическое лицо, которое использует сайт biogrand-samara.ru для выполнения конкретной функции.
  • Оператор - Общество с ограниченной ответственностью «Биогранд», юридический адрес: 443065, г. Самара, ул. Придорожная, д.9, ОГРН 1076317008789, ИНН 6314029587, осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. 

 

2. Общие положения

2.1. Настоящее Положение о Политике конфиденциальности (далее Положение) распространяется только на Сайт и на информацию, собираемую этим сайтом и через его посредство. Она не распространяется ни на какие другие сайты и не применима к веб-сайтам третьих лиц, с которых могут делаться ссылки на Сайт.

2.2. Настоящее Положение разработано в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ. 

2.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящее Положение в одностороннем порядке.

2.4. Используя сайт Biogrand-samara.ru, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных по принципу, который описан в данном Положении о политике конфиденциальности.

2.5. Согласие на обработку персональных данных дается Пользователем свободно, своей волей и в своем интересе.

2.6. Пользователи представляют Оператору достоверные сведения о себе.

2.7. Обработка персональных данных Пользователей сайта biogrand-samara.ru может осуществляться исключительно в целях, установленных настоящим Положением, и с соблюдением действующего законодательства в области персональных данных.

3. Принципы обработки и цели использования персональных данных

3.1. Обработка информации обо всех персональных данных Пользователей осуществляется Оператором в соответствии со следующими принципами: 

  • - законности и справедливой основе;
  • - ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей; 
  • - недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных; 
  • - недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой; 
  • - обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки; 
  • - соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки; 
  • - недопущения обработки персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;  
  • - обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных;   
  • - уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Биогранд допущенных нарушений персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. 

3.2. Биогранд производит обработку персональных данных Пользователей в следующих целях: 

  • - регистрация и авторизация Пользователей на сайте;
  • - обработка заказов Пользователей и осуществление доставки товаров; 
  • - исполнение Биогранд и/или его партнерами своих обязательств перед Пользователями, 
  • - осуществление деятельности по продвижению товаров, представленных на сайте; 
  • - авторизация Пользователей на Форуме, расположенном на сайте; 
  • - оценка и анализ работы сайта; 
  • - определение победителя в акциях, проводимых на сайте; 
  • - участие Пользователей в бонусной программе; 
  • - анализ покупательских особенностей Пользователей и предоставление им персональных рекомендаций; 
  • - осуществление рассылок об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронной почты и/или SMS-сообщений (только в том случае, если Пользователь даст на это разрешение в процессе регистрации на сайте) и технических сообщений на адрес указанной Пользователем электронной почты и/или номер мобильного телефона. 

 

4. Сбор и обработка персональных данных

4.1. Источником информации обо всех персональных данных Пользователя является непосредственно сам Пользователь.

4.2. Когда Пользователь находится на сайте biogrand-samara.ru, Оператор сохраняет следующую информацию: имя домена провайдера и страну, сайт, с которого Пользователь перешел на сайт biogrand-samara.ru (рефереры); просмотренные страницы; загружаемые файлы; просмотренные видео / аудио файлы; нажатые ссылки; слова или фразы для поиска; продолжительность посещения; используемый браузер, устройство, с которого просматривался сайт или мобильное приложение, также отчеты о выполненных на сайте покупках и доходах с совершенных транзакций, отчеты о поисковых запросах, выполненных в поисковых системах для перехода на сайт. и др. Если  посещение пользователя является следствием онлайн-рекламы, Оператор также сохраняет информацию об источнике рекламы.

4.3. Эта информация позволяет Оператору оптимизировать работу сайта biogrand-samara.ru, лучше адаптировать его к потребностям Пользователей, давать персональные рекомендации и предлагать товары.

4.4. Чтобы использовать сервисы сайта, в том числе совершать покупки в интернет-магазине, необходимо иметь аккаунт на сайте. При его создании (регистрация) Оператор запрашивает у Пользователей персональные данные, например, ФИО, пол, фото аккаунта, никнейм на форуме адрес электронной почты, телефон, и сохраняет их в аккаунте Пользователя.

4.5. Оператор использует технологию Cookies и активные компоненты (напр., JavaScript), чтобы отслеживать предпочтения посетителей, оптимизировать дизайн сайта, улучшать функциональность и качество работы сервисов, таргетировать рекламные объявления.

Cookies – это небольшие текстовые файлы, хранящиеся на компьютерах Пользователей и облегчающие взаимодействие с сайтом. При желании Пользователи могут удалить cookies. Тем не менее, в этом случае некоторые функции сайта будут недоступны. Сведения об удалении cookies можно найти в справке браузера.

Однако, Оператор не несет ответственность за обработку личных данных сторонними источниками. Используемый Оператором вариант конфигурации настроек cookies не влияет на cookies и активные компоненты других источников (например, YouTube, Facebook, Twitter).

4.6. Оператор использует инструменты веб-аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрика для учета посещаемости сайта, отслеживания поведения посетителей сайта, анализа использования сайта с целью улучшения его работоспособности, для управления рекламными размещениями на основе интересов и предпочтений пользователей. На основе этих сведений невозможно определить личность пользователя. Данные о посетителях собираются в анонимной форме, исключающей возможность соотнесения с каким-либо реальным пользователем.

Полученная информация об использовании Интернет-сайтов в анонимном виде передается на сервера соответствующих систем. Доступ к этим анонимизированным данным получают исключительно уполномоченные на это лица.

Функции для рекламодателей Google Analytics, которые использует Оператор:

  • ремаркетинг в Google Analytics;
  • отчеты о показах в контекстно-медийной и поисковой сети;
  • отчеты по демографическим данным и категориям интересов;
  • интегрированные сервисы, для которых требуется сбор данных в рекламных целях, в том числе с помощью файлов cookie рекламных предпочтений и идентификаторов.

Запретить использование этой функции и задать настройки соответствующего файла cookie можно на странице https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ .

5. Доступ к персональным данным клиентов, условия хранения персональных данных 

5.1. Оператор ни при каких обстоятельствах не продает и не отдает в пользование личную информацию Пользователей, каким бы то ни было третьим сторонам и не раскрывает предоставленную Пользователями личную информацию за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. 

5.2. Право доступа к персональным данным Пользователей имеют только работники Оператора, непосредственно осуществляющие обработку таких данных и обязанные сохранять конфиденциальность и соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации (закон «О персональных данных» от 27 июля 2006 № 152-ФЗ,).

5.3. Оператор принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных клиентов от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе, но не ограничиваясь: 

  • антивирусная защита;
  • обнаружение и предотвращение вторжений;
  • управления доступом;
  • регистрация и учет;
  • обеспечение целостности персональных данных.

5.4. Оператор вправе поручить обработку персональных данных клиентов третьим лицам, на основании заключаемого с этими лицами договора. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора (далее – Партнеры), обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» и настоящим Положением.

Для каждого Партнера определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться Партнером, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, установлена обязанность соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных.

6. Права пользователей при обработке персональных данных:

  • - получать доступ к своим персональным данным и ознакомление с ними, включая право на безвозмездное получение копии любой записи, содержащей его персональные данные;
  • - требовать от Оператора уточнения, блокирования или уничтожения неполных, неверных, устаревших, недостоверных, незаконно полученных или не являющихся необходимыми для Оператора персональных данных;
  • - обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия Оператора при обработке и защите его персональных данных;
  • - отозвать свое согласие на сбор, обработку и использование своих личных данных в любое время. В этом случае личные данные Пользователя удаляются. Это не распространяется на информацию, необходимую в расчетных целях или которая подлежит хранению в соответствии с действующими законодательными нормами Российской Федерации.
  • - получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
  • - подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
  • - правовые основания и цели обработки персональных данных;
  • - цели и применимые Оператором способы обработки персональных данных;
  • - наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
  • - обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
  • - сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
  • - порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных федеральным законом;
  • - наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
  • - иные, предусмотренные законодательством сведения.

7. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку персональных данных

7.1. Работники Оператора, виновные в нарушении порядка обращения с персональными данными, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 

8. Заключительные положения 

8.1. Настоящее Положение является общедоступным документом, с содержанием которого вправе ознакомиться физические лица, имеющие намерение вступить и вступающие в договорные отношения с ООО «Биогранд» 

8.2. Настоящее Положение вступает в силу с момента его подписания Руководителем ООО «Биогранд» и публикации на сайте biogrand-samara.ru и действует бессрочно, до замены его новым Положением.